近年来,消费升级是屡被提及的高频词。随着经济高速发展,我国普通家庭的可支配收入越来越高,人们的基础生活需求得到满足,不再只满足于“多快好省”的消费理念,消费者开始更加追求多元化、品质化、个性化的消费方式。

随着80、90后年轻人逐渐成长,成家立业,他们取代70后成为新中产群体。区别于上一代人,他们更注重个性化消费,因为他们可能更加自我,更偏向个人体验感,更关注自身的一些情感消费,关注、尊重自己的内心。正因这个客观的社会发展趋势,消费升级也屡次成为媒体报道的焦点。

消费升级用一句话形容,就是消费者越来越“挑剔了。消费升级后,消费者不仅想得到更好的产品,还有更好的服务和体验。从本质上分析,消费升级是一种社会行为,当是社会发展到一定阶段,人们资产出现盈余时就不单单满足于廉价大众商品,开始追求“时尚”来维持社会关系。

虚拟技术促进消费升级 体验式娱乐电商时代已来

今年5月,电商巨头京东“天工”计划3.0正式发布。此次发布会好比一颗深水炸弹,将虚拟技术拉进公众视野。值得关注的是,京东宣布联合英特尔、沃尔玛、唯品会、联想、卡姿兰等数百家AR行业和零售行业合作伙伴成立全国首个AR无界创新联盟,致力于用AR技术打造线上和线下全新的购物场景。

不少消费者开始翘首企盼,感叹道:虚拟购物黑科技终于要来了!京东通过VR、AR技术为消费者创造购物的新鲜感和乐趣,用“体验式”购物方式进一步提升消费感受。同时,京东还首次发布了AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜三款AR硬件产品,宣告全面开启AR线下场景赋能。

除了布局线下,京东还在商城上推出了AR实景购物、虚拟试妆、虚拟试衣、虚拟试鞋等多种AR产品,为超过200个合作品牌提供了丰富的AR购物场景,效果非常显著,有效订单转化提升9.6%,退货率降低7.5%。

其实,除了京东之外,跨境电商云集品也开始着手打造体验式娱乐电商。2018,前海云集品全面升级,在全国各地布局线下运营中心。未来,云集品的线下店将运用人脸识别和智能技术,实现 " 无停留、无感知 " 付款出店,购物者正常步行速度通过付款通道即可实现付款。值得一提的是,云集品将引入虚拟技术,AR叠加真实环境和虚拟物体,借助极具科技感和现代感的营销形态为商家引流,VR技术的体验式消费重在加强视觉体验,比如家具、家电、服装类产品,通过模拟真实使用场景来增加购买意向。云集品围绕着VR、AR技术打造一个娱乐型社交电商,让每次消费更加娱乐化,提升消费者的兴趣。

未来,前海云集品将不断地创新新技术、新产品、新业态和新模式,专注开发娱乐型社交电商新生态,促进电商行业的新发展。

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